 |
Kategorije |
 |
|
|
Proizvođači |
|
|
|
|
|
Nađi brzo |
|
|
|
BLOG |
|
|
|
MT on Facebook |
|
|
|
| Dostava i Povraćaj |
 |
|
|
1. Dostava robe:
1.1. Dostavu robe vršimo preko kurirskih službi. Najčešće je to Post express ali ne isključujemo mogućnost isporuke preko drugih kompanija. Ukoliko kupac izričito zatraži dostavu preko neke druge kompanije a sa kojom Music Trade ima ugovor ili partnerski odnos roba će biti isporučena po kupčevoj želji i o trošku kupca ukoliko nije drugačije dogovoreno.
1.2. Roba će biti isporučena tek nakon evidencije avansne uplate od strane kupca (ukoliko nije drugačije dogovoreno).
1.3. Dostavu robe uvek plaća kupac (ukoliko nije drugačije dogovoreno) po pravilima kurirske službe koja vrši dostavu. Cene dostave robe određuje kurirska služba preko koje se vrši dostava. Music Trade ne učestvuje niti se dodatno zaračunava u troškove dostave robe.
1.4. Music trade nije odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu nakon preuzimanja robe od strane kurirske službe kao ni za eventualni gubitak, krađu i sl.
1.5. Music trade je obavezan da pažljivo zapakuje i na vreme isporuči robu po dogovoru sa kupcem.
1.6. Music Trade nije odgovoran za kašnjenje pri dostavi robe ako je kašnjenje prouzrokovano od strane kurirske službe, ili trećeg lica. Music trade takođe nije odgovoran ako je kašnjenje prouzrokovano ne blagovremenim preuzimanjem robe od strane kurirske službe ili samog kupca.
1.7. Music Trade ima pravo da, ukoliko je to potrebno, dodatno naplati pakovanje i druge obaveze nastale pri dostavi robe (koje se ne tiču kurirske službe) ali uz konsultacije sa kupcem i prethodno obaveštenje. Troškovi dodatnog pakovanja, kao i ispisivanje formulara i sl. koje naplaćuju pojedine kurirske službe snosi kupac po cenovniku koji određuje dotična kurirska služba.
1.8. Najveći broj paketa Music Trade isporučuje preko Post express kurirske službe te istu preporučuje ali kupac nije obavezan da istu koristi.
2. Povraćaj robe:
2.1. Roba može biti vraćena Music Trade-u samo ako podleže garanciji i to usled kvara u garantnom roku uz garanciju izdatu od strane ovlašćene prodavnice, overenu i uz račun. Uslovi garancije su ispisani na garatnom listu koji je overen i izdat uz račun. Garantni list se obavezno izdaje uz robu koja podleže garanciji (roba kao na primer: žice za gitaru, trzalice, kablovi, kaiš za gitaru, trske za klarinet... ne podleže garanciji i garantni list se ne izdaje).
2.2. Pre povraćaja robe, kupac je dužan da obavesti Music Trade na email, fax ili poštom u pisanoj formi o vrsti ili opisu kvara i razlogu za povraćaj. Nakon toga Music Trade može zatražiti od kupca ispunjavanje formulara koji je obavezan u pojedinim slučajevima prilikom postupka reklamacije u garantnom roku. Tek nakon odobrenja od strane Music Trade kupac može izvršiti povraćaj robe.
2.3. Troškove povraćaja robe snosi kupac. Music Trade ni u kom slučaju ne učestvuje u troškovima vraćanja robe.
2.4. Music Trade ne snosi troškove eventualnog gubitka dobiti kupca usled kvara robe i nije dužan odmah zameniti robu, niti odmah izvršiti povraćaj sredstava kupcu. Music Trade je dužan da ispuni uslove iz garantnog lista u skladu sa zakonom.
2.5. Prema svakoj drugoj robi koja bude vraćena a ne podleže garanciji (kao što je opisano u čl. 2.1. i u garantnom listu), Music trade će postupiti po svom nahođenju tj. po odluci direktora ili drugog ovlašćenog lica.
|
|
|
|
|
|
|
|
Najprodavanije |
|
|
|
|
|
Prodaja na rate |
|
|
|
Jezici |
|
|
|
Valute |
|
|
|
Informacije |
|
|
|
|
Copyright © 2009 Control-Sound.com |
|
